Prodej použitých Kuka (V)Kr C1 (39 229)

Stav: jako nový (použitý), Rok výroby: 2022, Robot na pohyblivé dvousegmentové plošině, každý segment má délku 6 m, celková délka pohybu je 12 m, výška 3 m, na speciálních sloupech. Instalace plošiny je možná i na podlaze, ale vyžaduje drobné úpravy. Datum výroby: 2022 Sériové číslo: 1396062 Hmotnost: 296 kg Nosnost: 16 kg Dosah: 2013 mm Dwodpfozzbbvsx Aqijb Řídicí systém: KR C4

Stav: dobrý (použitý), Rok výroby: 2003, Kuka KR6 Rok výroby 2003 Dosah 1500 mm Vlastní hmotnost 222 kg Nosnost 6 kg Dodob Nrgnspfx Aqiowb Řídicí systém KRC2 Hmotnost 185 kg Verze softwaru V4.1.7SP08 Kuka KCP2 Propojovací kabel 7 m Dostupnost: ihned 10926

Stav: dobrý (použitý), Rok výroby: 2002, Robot Kuka KR150, řada 2000 Rok výroby 2002 Dwjdpfxjbhgxbe Aqisb Dosah 2700 mm Hmotnost 1245 kg Nosnost 150 kg Řídicí systém KRC2 Hmotnost 185 kg Verze softwaru V4.1.7 SP08 Kuka KCP2 Propojovací kabely 7 m / 15 m 10926

Stav: nový, Rok výroby: 2022, Funkčnost: plně funkční, celková hmotnost: 276 kg, nosnost: 22 kg, dosah ramene: 1 612 mm, výrobce řídicích jednotek: KUKA, model regulátoru: KR C4, výrobce ovládacích panelů: KUKA, model ovládacího panelu: KUKA SmartPAD, doba záruky: 12 měsíce, Vybavení: dokumentace / manuál, KUKA KR 22 R1610-2 s řídicí jednotkou KR C4 – NOVÝ / 0 provozních hodin Nabízíme nový a nepoužitý průmyslový robot KUKA KR 22 R1610-2 s řídicí jednotkou KUKA KR C4. Vyrobeno v 10/2022, 0 provozních hodin. Specifikace robotu: - Model: KUKA KR 22 R1610-2 - Nosnost: 22 kg - Dosah: 1612 mm - Rok výroby: 10/2022 - Provozní hodiny: 0 h / NOVÝ - Hmotnost: 276 kg - Sada kabelů: INT 076ST1610 - Konfigurace: ES13 116 CTR PNT EPS AIR VAC GND - Barva: KUKA Industrial Orange Řídicí jednotka: - KUKA KR C4 EU - KSS 8.3 - Konfigurace serv: SC5.1 - 400 V napájení bez transformátoru - Paralelní bezpečnostní rozhraní X11 - Ethernetové rozhraní XF277 - CSP 2x USB 3.0 / 1x RJ45 KLI - Základna skříně s distanční vložkou - Sada 75mm válečků Nainstalovaný software a technologické balíčky KUKA: - KUKA.PLC ProConOS4-1 4.1 - KUKA.DiagnoseSafety 2.1 Robot je dodáván s kompletní konfigurací podle přiložené technické specifikace. Zahrnuta 12měsíční záruka. K DISPOZICI JE INDIVIDUÁLNÍ KONFIGURACE Dodjzyyzlspfx Aqiswb Robot může být dodán v aktuální konfiguraci nebo upraven podle požadavků zákazníka a technických specifikací. V závislosti na aplikaci může RSA Systems zajistit konfiguraci a instalaci vhodného softwaru a technologických balíčků KUKA, komunikačních rozhraní a sběrnicových systémů, stejně jako konfiguraci pro externí osy a další specifické požadavky aplikace. Na vyžádání jsou k dispozici další služby: Instalace a uvedení do provozu | Programování a optimalizace | Integrace a automatizace | Individuální konfigurace robotu | Technická podpora | Metrologie a kalibrace podle ISO 9283 | Školení pro roboty KUKA Prohlídka a funkční demonstrace robotu v našem areálu je možná po domluvě. Zašlete nám svou aplikaci a technické požadavky a my můžeme připravit konfiguraci robotu podle vašeho projektu. RSA Systems s.r.o. Zkušenosti. Spolehlivost. Bez kompromisů.

Stav: jako nový (použitý), Rok výroby: 2019, provozní hodiny: 20 h, Funkčnost: plně funkční, celková hmotnost: 1 069 kg, nosnost: 120 kg, dosah ramene: 2 701 mm, výrobce řídicích jednotek: KUKA, model regulátoru: KR C4, výrobce ovládacích panelů: KUKA, model ovládacího panelu: KUKA SmartPAD, doba záruky: 12 měsíce, Vybavení: dokumentace / manuál, KUKA KR 120 R2700-2 s řídicí jednotkou KR C4 – STAV JAKO NOVÝ / pouze 19,95 provozních hodin Nabízíme průmyslového robota KUKA KR 120 R2700-2 ve stavu jako nový, s řídicí jednotkou KUKA KR C4. Vyrobeno v 03/2019, s pouhými 19,95 provozními hodinami. Specifikace robota: - Model: KUKA KR 120 R2700-2 - Nosnost: 120 kg - Dosah: 2701 mm - Rok výroby: 03/2019 - Provozní hodiny: 19,95 h - Kabelový svazek: INT 084ST2700 - Konfigurace: ES13 133 CTR MB1 PNT EPS AIR - Barva: KUKA Industrial Orange Řídicí jednotka: - KUKA KR C4 EU - KSS 8.5 - Konfigurace servopohonu SC4.1 - Napájecí zdroj 400 V bez transformátoru - Siemens SCALANCE X208 - Paralelní bezpečnostní rozhraní X11 - Ethernetové rozhraní X66 - CSP 2x USB 3.0 - Základna skříně s distančními vložkami - Sada 75mm koleček Nainstalovaný software a technologické balíčky KUKA: - KUKA.PROFINET M/S 4.1 - KUKA.DiagnoseSafety 3.0 Robot je dodáván s kompletní konfigurací podle přiložené technické specifikace. Zahrnuta 12měsíční záruka. NABÍZÍME INDIVIDUÁLNÍ KONFIGURACI Robot může být dodán v aktuální konfiguraci nebo upraven podle požadavků zákazníka a konkrétní aplikace. V závislosti na aplikaci může společnost RSA Systems zajistit konfiguraci a instalaci vhodného softwaru a technologických balíčků KUKA, komunikačních rozhraní a systémů sběrnice, a také konfiguraci pro externí osy a další specifické požadavky aplikace. Další služby jsou k dispozici na vyžádání: Instalace a uvedení do provozu | Programování a optimalizace | Integrace a automatizace | Individuální konfigurace robota | Technická podpora | Metrologie a kalibrace podle ISO 9283 | Školení pro obsluhu robotů KUKA Prohlídka a funkční demonstrace robota v našem provozu je možná po předchozí domluvě. Dwjdpfx Aqozyyynsieb Zašlete nám popis vaší aplikace a technické požadavky a my můžeme připravit konfiguraci robota podle vašeho projektu. RSA Systems s.r.o. Zkušenosti. Spolehlivost. Bez kompromisů.

Stav: nový, Rok výroby: 2021, Funkčnost: plně funkční, celková hmotnost: 1 126 kg, nosnost: 210 kg, dosah ramene: 2 701 mm, výrobce řídicích jednotek: KUKA, model regulátoru: KR C4, výrobce ovládacích panelů: KUKA, model ovládacího panelu: KUKA smartPAD, doba záruky: 12 měsíce, Vybavení: dokumentace / manuál, KUKA KR 210 R2700-2 s řídicím systémem KR C4 – NOVÝ / 0 provozních hodin Nabízíme nový, nepoužitý průmyslový robot KUKA KR 210 R2700-2 s řídicím systémem KUKA KR C4. Vyrobeno v 10/2021, 0 provozních hodin. Specifikace robota Model: KUKA KR 210 R2700-2 Nosnost: 210 kg Dosah: 2701 mm Rok výroby: 10/2021 Provozní hodiny: 0 h / NOVÝ Hmotnost: 1126 kg Barva: RAL 7016 Sada kabelů: INT 084ST2700 Řídicí systém KUKA KR C4 EU KSS 8.6 Konfigurace servomotorů SC4 Napájení 400 V bez transformátoru Siemens SCALANCE X208 Rozhraní X42 Ethernetová rozhraní X67.1–X67.3 Napájecí rozhraní 24 V X55 Napájecí/USB rozhraní 27 V X51 / X56 CSP 2x USB 3.0 Základna skříně s distanční vložkou Sada 75mm válečků Nainstalovaný software a technologické balíčky KUKA KUKA.SafeOperation 3.5 KUKA.UserTech 4.0 KUKA.LoadDataDetermination 7.1 KUKA.GripperSpotTech 5.0 KUKA.RobotSensorInterface 4.1 KUKA.DeviceConnector KUKA.WorkVisual 6.0 KUKA.ActivationManagementTool Robot je dodáván s kompletní konfigurací podle přiložené technické specifikace. Zahrnuta 12měsíční záruka. NABÍZÍME INDIVIDUÁLNÍ KONFIGURACI Robot může být dodán v aktuální konfiguraci nebo upraven podle požadavků zákazníka a specifikace aplikace. V závislosti na aplikaci může RSA Systems zajistit konfiguraci a instalaci vhodného softwaru a technologických balíčků KUKA, komunikačních rozhraní a sběrnicových systémů, stejně jako konfiguraci externích os a dalších požadavků specifických pro danou aplikaci. Dedpozyambofx Aqiewb Další služby jsou k dispozici na vyžádání: Instalace a uvedení do provozu | Programování a optimalizace | Integrace a automatizace | Individuální konfigurace robota | Technická podpora | Metrologie a kalibrace podle normy ISO 9283 | Školení obsluhy robotů KUKA Kontrola a funkční demonstrace robota v našem areálu je možná po předchozí domluvě. Zašlete nám informace o vaší aplikaci a technických požadavcích a my vám připravíme konfiguraci robota podle vašeho projektu. RSA Systems s.r.o. Zkušenosti. Spolehlivost. Bez kompromisů.

Rok výroby: 2024, stav: jako nový (vystavovací stroj), Funkčnost: plně funkční, číslo stroje/vozidla: 1310256, Robotická buňka / automatizační systém s KUKA KR 16 R2010-2, KR C5, manipulační technika Na prodej je moderní, kompletně sestavená robotická a automatizační buňka s průmyslovým robotem KUKA KR 16 R2010-2 a řídicím systémem KUKA KR C5. Zařízení je v perfektním stavu a je kompletně opláštěné. Obsahuje mimo jiné manipulační techniku, ovládací panel, bezpečnostní zařízení a rozsáhle vybavený řídicí systém robotu KUKA. Zařízení je ideální pro automatizované manipulační, třídicí, odebírací nebo srovnatelné výrobní procesy. Robot KUKA: - Typ: KUKA KR 16 R2010-2 - Rok výroby / Pořízení: 2024 - Sériové číslo: 1310256 - Nosnost: 16 kg - Dosah: cca 2 010 mm - Provedení: KUKA Industrial Orange - Řídicí systém: KUKA KR C5 Dwedpszzkkyofx Aqisb - Ovládací zařízení: KUKA smartPAD-2, 10 m - Propojovací/kabelové sady: 7 m Model KR 16 R2010-2 a jeho sériové číslo jsou zdokumentovány v dokumentaci KUKA. Výbava řídicího systému / software: - KUKA KR C5 - KSS 8.7 - KUKA.PROFINET M/S 6.0 - KUKA.SafeOperation 3.6 - KUKA.ExpertTech 4.0 - KUKA.GripperSpotTech 5.0 - KUKA.RemoteSupportView 1.3 - Safety PROFIsafe - Systémová deska Performance - 24V záložní baterie Uvedená konfigurace softwaru a řídicího systému odpovídá zdokumentované původní výbavě KUKA. Výbava zařízení: - kompletní ochranné opláštění s bezpečnostními dveřmi - integrovaná rozvaděčová skříň - HMI / dotykový ovládací panel - nouzové zastavení a ovládací prvky - přívodní a odvodní manipulační technika s plastovými modulovými pásy - průmyslový robot KUKA uvnitř buňky - výhoz materiálu / dílů do velkých kontejnerů - kompaktní, průmyslově odolná konstrukce - rozsáhlá bezpečnostní a řídicí technika - bez dělicí jednotky Zařízení lze po dohodě prohlédnout a předvést. K dispozici je také video s provozem zařízení. Robotická buňka je vhodná jak pro přímé použití, tak jako kvalitní základ pro zákaznickou úpravu nebo integraci do stávající výroby. Dostupnost: po dohodě Prohlídku a další technické informace rádi zajistíme po předchozí domluvě termínu. Změna bez předchozího upozornění a chyby vyhrazeny.

Stav: použitý, Rok výroby: 2007, Funkčnost: plně funkční, číslo stroje/vozidla: 940920, vstupní napětí: 400 V, typ vstupního proudu: trojfázový, Robot, který u nás pracuje již 7 let bez poruch, je využíván k automatickému vykládání desek nábytku z vrtací linky. Dedpezyrx Ajfx Aqiswb

Stav: nový, Siemens SIVACON 8PS BD2C-1250-EE-KR-EBAL / BD2-1250-KR BVP: 611109 Koncové napájení SN118446, nepoužité, 100% funkční, rozsah dodávky dle fotografií. POZOR: Náklady na balení a přepravu prosím poptejte samostatně! Dodpfezzh Ayox Aqiswb

Stav: použitý, Rok výroby: 2012, Počet řízených os: 6 Dwodpfx Aqszyclgeiob Nosnost v kg: 180 (max. 230) kg Řídicí systém: KR C4 KUKA Přesnost polohování: +/- 0,06 mm Teplotní rozsah: +10 °C - +55 °C Stupeň krytí: IP 65 Hladina hluku:

Stav: velmi dobrý (použité), Rok výroby: 1998, celková hmotnost: 975 kg, nosnost: 150 kg, model ovládacího panelu: KRC1, Robot Kuka KR 150-2, rok výroby 1998. Velmi dobrý stav. Nosnost 150 kg, hmotnost 975 kg. Řídicí jednotka KRC1. Součástí dodávky je řídicí skříň a ovládací panel. Určení závisí na nástroji namontovaném na konci ramene. Vhodný pro obloukové svařování, bodové svařování, obsluhu CNC. Djdpfx Aqszc Hxwoiswb

Stav: nový, Rok výroby: 2022, Výrobce: RBC Robotics GmbH Typ: Automatizační systém Brose oKMV Rok výroby: 2022 Číslo stroje: 20380 Délka: přibližně 20 000 mm Šířka: přibližně 1 500 mm Výška: přibližně 3 000 mm Počet robotů: 5 Napájení: 3 × 400 V + N + PE / 60 Hz Výkon: 57 kW Max. pojistka: 100 A Řídicí napětí: 24 V DC Síťový systém: TN-S, zkratový proud: 10 kA Pneumatický provozní tlak: 6 barů Hmotnost: 25 t Vybavení: Stanice pro sběr a předávání výrobních dílů Dedszuy Ibspfx Aqijwb Průmyslové roboty KUKA: Výrobce: KUKA Řada: CYBERTECH-2 Model: KR 16 R2010-2 / SEL Počet robotů: 5 Rok výroby: 2022 Počet os: 6 Nosnost: 16 kg Dosah: 2013 mm Hmotnost: 296 kg

Stav: dobrý (použitý), Rok výroby: 2013, Funkčnost: plně funkční, dosah ramene: 1 611 mm, Nabízím k prodeji průmyslového robota Kuka KR 16-2. Součástí nabídky je: - 1x podstavec pro robota, výška cca 30 cm - 1x řídicí skříň KRC4 - 1x ovládací panel KCP4 00-168-334 - připojovací kabely Dsdpfszzaclsx Aqiewb - za příplatek je možné zajistit dopravu

Stav: jako nový (použitý), Rok výroby: 2016, ROBOTICKÉ RAMENO VÝROBCE: KUKA TYP STROJE: KR240 R3330 Dwsdjzymzrspfx Aqieb TECHNICKÉ SPECIFIKACE NOSNOST: 240 kg DOSAH: 3330 mm ŘÍDICÍ SYSTÉM: KRC4 DODÁVKA ZE SKLADU V NĚMECKU

Stav: dobrý (použitý), Rok výroby: 2015, Funkčnost: plně funkční, celková hmotnost: 210 kg, Průmyslový robot typu Kuka KR 210R2700 Quantec + lineární osa Technické údaje: Maximální dosah 2696 mm Jmenovitá nosnost 210 kg Maximální nosnost 275 kg Opakovatelnost polohy (ISO 9283) ± 0,05 mm Počet os 6 Plocha pro instalaci 754 mm x 754 mm Hmotnost přibližně 1 t. Lineární osa, délka zdvihu přibližně 7500 mm a 6000 mm Podstavec 1100 mm x 1100 mm x 25 mm Dedpfx Ajzv Ttyoqiswb !!Možnost prodeje i jednotlivě!!

Stav: jako nový (použitý), Rok výroby: 2025, Funkčnost: plně funkční, celková hmotnost: 59 kg, nosnost: 10 kg, dosah ramene: 1 101 mm, výrobce řídicích jednotek: Kuka, Nabízíme moderní robotickou buňku s průmyslovým robotem KUKA KR 10 R1100-2 / SEL ze série AGILUS-2. Zařízení je ve velmi dobrém, téměř novém stavu a je ideální pro různé automatizační, manipulační, montážní nebo kontrolní úkoly. Robot je instalován uvnitř robustní, plně uzavřené ochranné kabiny vyrobené z hliníkových profilů s rozsáhlými průhlednými ochrannými prvky. Buňka je vybavena integrovanou lineární/polohovací jednotkou a zákaznicky upraveným systémem pro uchycení upínacího nástroje nebo nástroje. Díky kompaktní konstrukci lze zařízení snadno integrovat do stávajících výrobních prostředí. Technické údaje robota: - Výrobce: KUKA - Typ: KR 10 R1100-2 / SEL - Řada: AGILUS-2 - Rok výroby: 03/2025 - Nosnost: 10 kg - Dosah: 1 101 mm - Hmotnost robota: 59 kg - Číslo produktu: 0010028076 Djdpszznzisfx Aqiewb - Sériové číslo: 4613832 - Původ: Německo Nabízená jednotka zahrnuje robotickou buňku, jak je znázorněno na obrázku, včetně robota, ochranné kabiny a mechanických součástí nebo periferních zařízení instalovaných uvnitř buňky, jak je znázorněno na obrázcích. Zařízení je vhodné například pro úkoly typu pick-and-place, podávání obrobků do strojů, manipulaci s díly, montáž, kontrolu a třídění, a také jako základ pro zákaznicky upravené automatizační projekty. Stav: velmi dobrý / téměř nový Rok výroby robota: 2025 Prohlídka: možná po dohodě. Změny a chyby vyhrazeny.

Stav: velmi dobrý (použité), Rok výroby: 2022, Funkčnost: plně funkční, číslo stroje/vozidla: 4557182, celková hmotnost: 57 kg, nosnost: 10 kg, dosah ramene: 901 mm, výrobce řídicích jednotek: KUKA, model regulátoru: KRC5 micro, Nabízíme tento velmi dobře zachovalý průmyslový robot KUKA KR 10 R900-2 a řídicí jednotku KRC5 micro, rok výroby 2022. Rok výroby: 11/2022 Nosnost: 10 kg Dosah: 901 mm Hmotnost robota: 57 kg včetně řídicí jednotky KRC5 micro včetně kompletní vyobrazené robotické buňky Tento systém představuje velmi dobrou základnu pro různé automatizační úlohy, např. manipulaci s díly (pick & place), plnění a vykládání strojů, montáž, manipulaci s komponenty, třídění, kontrolu, měření, balení nebo separaci dílů. Dwjdpfxezzkg Uj Aqijb Robot nebo buňka mohou být prodávány i samostatně! Změna bez předchozího upozornění a chyby vyhrazeny.

Stav: dobrý (použitý), Rok výroby: 2017, provozní hodiny: 10 504 h, Funkčnost: plně funkční, celková hmotnost: 665 kg, nosnost: 30 kg, dosah ramene: 2 033 mm, Jedná se o průmyslového robota KUKA KR 30-3 s řídicím systémem KRC4, vyrobený v roce 2017. Dodpfxezw Da Tj Aqiewb Rádi vám tento robot nabídneme také v repasovaném stavu! Řídicí systém obsahuje následující možnosti: BoardPackage Profinet ProfiSafe Device RemoteService RemoteSupportView

Stav: dobrý (použitý), Rok výroby: 2017, provozní hodiny: 11 621 h, Funkčnost: plně funkční, číslo stroje/vozidla: 677222, celková hmotnost: 1 075 kg, nosnost: 120 kg, dosah ramene: 3 195 mm, Jedná se o paletizační robot KUKA KR 120 R3200 PA s řídicí jednotkou KRC4. Rok výroby: 2017. Rádi vám tento robot nabídneme i po kompletní generální opravě! Dwsdpfx Aszw A Trsqijb Řídicí jednotka obsahuje následující možnosti: BoardPackage Profinet ProfiSafe Device RemoteService RemoteSupportView

Stav: dobrý (použitý), Rok výroby: 2015, provozní hodiny: 3 556 h, Funkčnost: plně funkční, číslo stroje/vozidla: 642934, celková hmotnost: 1 145 kg, nosnost: 240 kg, dosah ramene: 2 896 mm, Jedná se o průmyslového robota KUKA KR 240 R2900 ultra s řídicím systémem KRC4, vyrobený v roce 2015. Dodává se společně s dvoupólovým otočným stolem Z.TT.2Axes_500. Rádi vám tento robot nabídneme i v repasovaném stavu! Dwedszw A Sbjpfx Aqiob Řídicí systém obsahuje následující volitelné funkce: BoardPackage EthernetKRL LoadDataDetermination Profinet KRC-Nexxt RemoteService SafeOperation UserTech

Stav: připraven k použití (použité), Rok výroby: 2019, Funkčnost: plně funkční, celková hmotnost: 1 111 kg, nosnost: 210 kg, dosah ramene: 2 696 mm, výrobce řídicích jednotek: kuka, model regulátoru: KR C4, Vybavení: dokumentace / manuál, Uveďte, prosím, vaši nabízenou cenu. Dedpfx Ajznr Uyeqiowb Prodej pouze v rámci Evropy, včetně Turecka. Technické údaje naleznete v příloze. Bez obalu; veškerá práva na záruku jsou vyloučena. Pokud budete chtít zařízení demontovat sami, uveďte to, prosím, ve vaší nabídce. Neneseme odpovědnost za správnost technických údajů, za úplnost příslušenství a vybavení nářadím, ani za dodržování všech bezpečnostních a environmentálních požadavků uvedených v předpisech pro prevenci úrazů. Uveďte, prosím, vaši nabízenou cenu. Prodej pouze v rámci Evropy, včetně Turecka. Bez obalu; technické údaje naleznete v příloze. Pokud budete chtít zařízení demontovat sami, uveďte to, prosím, ve vaší nabídce. Německý text je primární jazyk. Bez jakékoli záruky, včetně úplnosti nářadí a příslušenství, jakož i dodržování environmentálních a bezpečnostních předpisů.

Stav: použitý, číslo stroje/vozidla: 008518, Nosnost: 180 kg Počet řízených náprav: 4 nápravy Délka výložníku: 3200 mm Dsdpfxszruygs Aqiswb

Stav: použitý, číslo stroje/vozidla: 008520, Nosnost: 180 kg Djdpfxjzwdino Aqiswb Počet řízených náprav: 4 nápravy Délka výložníku: 3200 mm

Stav: připraven k použití (použité), Rok výroby: 2019, dosah ramene: 1 820 mm, počet os: 6, Výhody stroje Technické výhody stroje Dedpfx Ajzvvv Reqijwb • Opakovatelnost pozice (iso 9283): ± 0,04 mm • Montážní poloha: strop, požadovaný úhel, podlaha, stěna • Stupeň ochrany (iec 60529): ip54 • Stupeň ochrany, in-line zápěstí (iec 60529): ip54

Stav: generálně opravený (použitý), Rok výroby: 2011, provozní hodiny: 21 618 h, Funkčnost: plně funkční, číslo stroje/vozidla: 969043, celková hmotnost: 2 375 kg, nosnost: 240 kg, dosah ramene: 3 300 mm, Jedná se o průmyslového robota KUKA KR 360-3 s prodlouženým ramenem a řídicím systémem KRC4. Tento robot byl kompletně repasován! Řídicí systém zahrnuje následující možnosti: BoardPackage EthernetKRL Djdpfezwf Swjx Aqiewb Určení zatížení (LoadDataDetermination) Profinet KRC-Nexxt Vzdálená podpora (RemoteService) Bezpečnostní provoz (SafeOperation) Uživatelská technická podpora (UserTech)